Сеть супермаркетов «Makro» провела полную перезагрузку работы с цепочками поставок товара

Одно из ключевых направлений Orient Group – сеть супермаркетов Makro провела масштабную работу по оптимизации цепочек поставок товара. Компания трансформировала работу отдела управления товарными запасами, запустила автоматический расчет заказов и повысила уровень автоматизации в распределительном центре.

Консолидация функции управления товарным запасом в рамках одного отдела позволила Makro высвободить время операционного персонала магазинов от локального управления, которое включало создание заказов для поставщиков и распределительного центра. В результате уровень клиентского сервиса сети существенно вырос: сотрудники супермаркетов сосредоточились на своевременной выкладке товаров на полках, поддержании порядка в магазинах и еще более внимательном обслуживании покупателей.

Централизованное управление алгоритмами расчета прогнозов, заказов, частотой и графиками поставок будет способствовать повышению уровня оборачиваемости товарных запасов и высвобождению до 20-30% денежных средств из товарных запасов сети. Уже сегодня придя в магазин, покупатель может оценить наполненность полок и расширенный ассортимент.

Полномасштабная работа по повышению уровня автоматизации развернута и в распределительном центре Makro. В настоящее время запущен процесс трансформации действующей WMS-системы склада, который поможет оптимизировать работу персонала и затронет складские операции от приема товара до логики его размещения, формирования маршрутов комплектации и распределения. В планах Makro – сконцентрироваться на развитии всей экосистемы информационных программ. К таким относится уже ранее внедренная ERP-система на базе SAP, которая позволила автоматизировать финансовый и бухгалтерский учет предприятия, на базе 1С наладить обработку регистрации заказов, первичных товарных документов, учет актуального товарного запаса.

В настоящее время, компания планирует на базе SAP провести 100% автоматизацию расчетов заказов всех товарных категорий, включая товары категорий FRESH и ULTRA FRESH.